Veelgestelde vragen
Hier vind je de veelgestelde vragen. Mocht je vraag er niet bij staan, neem dan gerust contact met ons op via [email protected], onze chatbox of per telefoon op +31(0) 88 20 44 444.
Wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 9.00-17.00.
Verzenden en bezorgen
Jazeker! orangedeal.com levert ook in België.
https://www.orangedeal.com/Veelgestelde-vragen/Verzenden-en-bezorgen/Bezorgen-jullie-in-Belgie
Op werkdagen voor 15.00 uur besteld, is in principe de volgende dag geleverd. Let wel, door de enorme drukte bij onze vervoerders, kan het wel eens voorkomen dat een order vertraging oploopt bij het uitleveren.
https://www.orangedeal.com/Veelgestelde-vragen/Verzenden-en-bezorgen/Wanneer-wordt-mijn-bestelling-geleverd
Bestelling geplaatst | Leverdag* |
Maandag t/m donderdag voor 15.00 uur | Eerst volgende werkdag** |
Maandag t/m donderdag na 15.00 uur | 2 werkdagen** na bestelling |
Vrijdag voor 15.00 uur | Maandag |
Vrijdag na 15.00 uur | Dinsdag |
Zaterdag | Dinsdag |
Zondag | Dinsdag |
* levertijden zijn onder voorbehoud
**werkdagen: maandag t/m vrijdag
Wat vervelend dat het artikel beschadigd is geleverd. Dat wordt snel voor je opgelost! Belangrijk is dat je deze melding binnen 3 werkdagen doorgeeft door telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice op +31 (0)88 20 44 444 of door een mail te sturen naar klantenservice op klantenservice@orangedealcom.
https://www.orangedeal.com/Veelgestelde-vragen/Verzenden-en-bezorgen/Wat-is-de-procedure-als-een-artikel-beschadigd-aankomt
Voor een goede afhandeling is het belangrijk om de onderstaande informatie te vermelden:
1. het bestelnummer van het artikel;
2. de omschrijving van de schade;
3. foto’s van het beschadigde artikel;
4. eventueel het serienummer van het product;
5. jouw telefoonnummer waarop je bereikbaar bent.
Jazeker! In het bestelproces kan je aangeven of je jouw bestelling wilt laten afleveren op een ander adres.
https://www.orangedeal.com/Veelgestelde-vragen/Verzenden-en-bezorgen/Kan-ik-een-ander-afleveradres-kiezen